De Doorpakker
Er zijn mensen die bij een smerig toiletgebouw meteen rechtsomkeert maken. Tryn pakt haar schoonmaakspullen. Ze heeft al heel wat voorbij zien komen. En nee, daar wil je niet alles van weten. Bij vakantiepark De Kuilart in Koudum zorgt ze er met haar team voor dat gasten iedere dag weer fris beginnen.
Trijntje
“Je maakt iets wat hartstikke vies is weer schoon. Daar haal ik echt voldoening uit.”
Het vak
Het is zes uur 's ochtends. De meeste vakantiegangers liggen nog op één oor, maar Trijntje en haar collega's zijn al druk in de weer. Want als de eerste gasten hun tanden komen poetsen, moet het toiletgebouw weer spik en span zijn.
Hoe ziet zo'n werkdag eruit?
“Vooral in het hoogseizoen is het flink aanpoten. Na het toiletgebouw gaan we naar het zwembad. Verder maken we de appartementen, stacaravans xl en horeca schoon en zorgen we dat de sanitaire gebouwen de hele dag netjes blijven. Ik maak de planning, maar die kan soms om acht uur alweer de prullenbak in, haha. Er gebeurt altijd wel iets waardoor je moet schuiven.”
Jij kijkt zeker nergens meer van op?
“Nou, soms denk ik nog steeds: hoe krijgen mensen het voor elkaar? Vooral in de toiletgebouwen kom je weleens dingen tegen waarvan je liever niet wilt weten hoe ze daar terecht zijn gekomen. Maar het moet wel schoon. Dus je stroopt je mouwen op en gaat aan de slag. Het is zwaar werk, zeker in de zomer. Maar als alles er daarna weer fris uitziet, heb ik echt eer van mijn werk.”
Het team
Een goede voorvrouw weet precies wat haar collega's kunnen. En vooral ook wat ze liever aan een ander overlaten. Trijntje heeft zelf ook een klus waar ze echt een hekel aan heeft. Gelukkig heeft ze een collega die daar wél plezier in heeft.
Hoe verdelen jullie het werk?
“Iedereen heeft zo zijn voorkeuren. Ik vind ramen lappen dus echt verschrikkelijk, maar mijn collega doet het graag. Nou, dan is dat mooi geregeld. We helpen elkaar waar nodig en proberen rekening met elkaar te houden. We werken meestal in tweetallen in de schoonmaak en we hebben ook veel contact met de receptie en de technische dienst. Op zo'n park moet je het echt samen doen.”
Wat heb jij geleerd als voorvrouw?
“Vooral om rustig te blijven. Ik kan slecht tegen oneerlijkheid en vroeger wilde ik dingen meteen uitpraten. Ook als ik nog hartstikke boos was. Lekker handig… Not. Nu weet ik dat ik beter eerst even kan afkoelen voordat ik met iemand in gesprek ga. Verder probeer ik ervoor te zorgen dat iedereen prettig kan werken. Dat vind ik minstens zo belangrijk als een goede planning.”
“Op zo'n park moet je het echt samen doen.”
De voordelen volgens Trijntje
Het plezier
Een schoonmaakploeg zonder humor houdt het volgens trijntje niet lang vol. Dus gaat er regelmatig een muziekje aan tijdens het werk. Niet te hard, want de gasten moeten haar nog wel kunnen aanspreken.
Wat maakt dit werk zo leuk voor jou?
“Vooral de mensen. Ik heb ook kantoren schoongemaakt, maar daar werkte ik vaak alleen. Dat vond ik op den duur zo saai. Hier kom je iedere dag collega's en gasten tegen. We lachen veel met elkaar en zetten soms muziek op. Natuurlijk moet er hard gewerkt worden, maar dat gaat een stuk prettiger als de sfeer goed is.”
Maak je ook weleens bijzondere dingen mee met gasten?
“Ja, mensen vertellen je soms heel persoonlijke verhalen. Er zijn bijvoorbeeld gasten die weten dat ze ernstig ziek zijn en hier misschien voor de laatste keer vakantie vieren. Dat raakt me wel. Je kunt natuurlijk geen uur blijven praten, maar je kunt wel even luisteren. Dat zeg ik ook tegen mijn collega's. We zijn meer dan alleen de schoonmaakploeg.”
Het leven
Helaas voor Trijntje wordt ook thuis de badkamer gewoon vies. Het houdt dus nooit op. Gelukkig heeft ze een hobby waarbij ze de schoonmaakspullen even met rust kan laten: met haar camera de natuur in.
Ben je thuis ook zo'n fanatieke schoonmaker?
“Nou, in het hoogseizoen ben ik 's avonds wel klaar met schoonmaken, hoor. Maar thuis moet het natuurlijk ook gebeuren. Gelukkig heb ik door mijn werktijden vaak nog een deel van de middag voor mezelf. Al ga ik dan liever met mijn hobby bezig.”
Dan pak je je camera?
“Ja, heerlijk! Ik fotografeer graag in de natuur. Vaak ga ik met mijn camera op pad en ben ik zomaar een paar uur weg. Dan kan ik echt mijn hoofd leegmaken. Ik zet mijn foto's ook op Facebook en Instagram. Het mooiste vind ik als ik er andere mensen blij mee kan maken. Net als op mijn werk eigenlijk.”
voor jou
Medewerker in de bediening
Geen dag, tafel of gast is hetzelfde.
Ontdek deze baanOntdek wat bij jou past
Welke rol past bij jou? Waar krijg je energie van? En wat zou je eigenlijk best eens willen proberen? Doe de test en ontdek welke mogelijkheden er voor jou zijn in de gastvrijheidssector.
De Favoriet
De Welkomer
De Regelaar
De Dirigent
De Kruidenier
De Nieuweling
De Ijsbreker
De Insider
De Smaakmaker
